在情感隱私類的題材已經(jīng)鋪天蓋地的今天，怎樣尋求情感版面的突破？要做好情感版編輯需要哪些素質(zhì)？
做好版面主持人，提升版面的可信度
這是從故事素材的來源來看。由于情感傾訴版涉及的都是人們的情感隱私問題，比如婚姻、愛情中的背叛與不忠，所以從某種程度上決定了情感傾訴版也是一種隱性采訪，只不過這里的隱性，更多的是指從內(nèi)容上所涉及的私密題材，而不是在當事人不知情的情況下記者的暗訪。然而也正是因為此，作為一名情感傾訴版的編輯、記者，你能夠做到源源不斷地獲得這種私密故事素材，能夠不斷拓寬信息來源渠道，決非易事。要很好地做到這一點，就需要你在版面上真正起到一個主持人的作用，要以你獨特的風格、特色表現(xiàn)出受人歡迎、受人信賴的特質(zhì)，通過版面、文字塑造、表現(xiàn)出你的人格魅力。并且，你在文字里、版面上的形象具有強烈的存在感、可信度與親和力，只有這樣，你才能勾起有心事的人們打開心扉的念頭欲望，才能鼓勵、引導(dǎo)當事人對你說出最“掏心窩”的話來。否則，沒有一雙善于傾聽的耳朵，又怎能讓人家找你傾訴？
在操作過程中我學(xué)習(xí)、借鑒了電視媒體主持人的長處。報紙版面的責編和專欄主筆就是版面的主持人，這個主持人應(yīng)該具有與觀眾“面對面”交流的“擬人際化”傳播特征，這樣，版面編輯、記者的風格定位必然會傳達出版面的品質(zhì)內(nèi)涵，間接影響讀者對版面的認知；而版面編輯、記者在傳播中的個性魅力也勢必會感染并影響觀眾，直接吸引觀眾對于該版面的關(guān)注。
而這，正是發(fā)揮了報紙版面主持人在大眾傳播過程中的“人際化”優(yōu)勢，借助人際吸引的因素，為自己所主持的版面注入了“平民視角”、“民生內(nèi)容”、“民本取向”的特質(zhì)。
注重故事的敘事技巧和寫作范式，形成持久而穩(wěn)定的品牌吸引力、影響力
怎樣讓自己報紙的情感傾訴版形成自己持久而穩(wěn)定的品牌吸引力、影響力？把自己與其他類似傳媒區(qū)分開來的就是——講述方式。故事素材是類似的，然而講述故事的方式卻是可以千變?nèi)f化、風情萬種的。
講述故事的方式，其一離不開語言，要有一定的文學(xué)功底。為了更好地追求原生態(tài)地呈現(xiàn)個體的生存狀態(tài)，追求故事的原汁原味，你的文字可以平實、本色，可以運用白描手法，但這決不可等同于敘事的語言如白開水一樣的平淡無味。
其二，情感文章的寫作者要有一定的敘事技巧。這和寫小說同理，是要有一定敘事學(xué)基本知識的。要巧妙地交叉運用插敘、倒敘等多種敘事手法，而不要一味地按照傾訴人的口述順序，全文下來一路都是順敘。善于敘事，才能在關(guān)鍵處制造懸念，給人一定的閱讀期待。
在筆者所主持的傾訴版上，有主人公、楔子、自白、旁白幾個構(gòu)成部分，這算是獨創(chuàng)的一種體例，一種寫作范式。閱讀該版文章的時候或許時時感到某種跳躍感——“楔子”的筆觸簡潔、干凈，幾筆白描就簡單勾勒出主人公的形象；作為主體的“自白”里，書寫故事的筆觸則是汁液飽滿、細膩感人、憂傷而迷離的，純感性的語言如水一樣的流暢、流淌；而到了最后的“旁白”，忽而又變得那樣理性，不啻為一劑心靈雞湯，它完成的是情緒的疏導(dǎo)與心理的咨詢。相信，這樣的有機組合滿足了讀者多重的審美需求，為讀者提供了一次完整的閱讀之旅。而且，即便僅僅從版面版式的視覺效果來分析，也多了一種塊狀分割、疏密有致的美感。
注重故事之外的引導(dǎo)與理性提升
這是從受眾的閱讀心理期待、輿論導(dǎo)向來看的。
社會心理學(xué)家弗洛伊德在《夢的解析》中說過，每個人的潛意識中都有偷窺他人的欲望，這個欲望顯然是不道德的，必須加以抑制。而媒介的種種隱性采訪，往往把種種社會罪惡的“原生態(tài)”呈現(xiàn)在觀眾面前，如果不在呈現(xiàn)的同時注意引導(dǎo)與提升，這本身就恰恰迎合了人們的這種偷窺欲望，并滋長了人們偷窺他人的心理期待。一個版面，如果你僅僅滿足了人們的“窺私”心理，讓讀者知道：哦，這世間還有這樣的事情存在，而且情感傾訴類都是有問題的灰色的問題情感故事，你僅僅讓人們知道這些東西存在著，又有多少意義呢？不注意引導(dǎo)，是否在反面暗示人們這些問題情感已經(jīng)成為主流？成為當今情感生活的時尚？非但沒有意義，還有反面作用。
所以，我把故事之外的小言論“旁白”看得格外重要。讓讀者不止于看故事，還要引人思考，予人啟發(fā)。旁白，它作為一種及時評論，言簡意賅，它是故事的余音，也是提出問題之后解決問題的部分，它完成的是情緒的疏導(dǎo)與心理的咨詢，為讀者提供了一種審讀故事的視角和思維方式。
于是，此時的情感傾訴版也就被賦予了傾訴與傾聽的互動，宣泄與釋疑的呼應(yīng)，經(jīng)驗和借鑒的交接等多重功能。當然，還有單純的閱讀的快感。
鎖定平民視角，保持朋友身份
情感傾訴類文章之所以能成為一股熱潮，最直接的原因就是媒體觀念定位的“平民化”趨勢——將新聞價值定位于普通百姓的需求上，以“平民視角”、“親民形象”、“朋友身份”關(guān)注百姓之關(guān)注。而版面主持人視角的“降低”，就是對“生產(chǎn)受眾”的傳播理念的契合。
“平民視角”一直是我做情感傾訴版面的觀念定位。而版面主持人作為傳播過程中最靈活的環(huán)節(jié)，始終都在以“朋友”的平等關(guān)系與受眾進行“面對面”的交流。這就使得版面具有了天然的貼近性的傳播特性，字里行間真誠、平等、本色、率性而不失理性的表達，可以獲得受眾心理上對其“朋友身份”的認同，引發(fā)受眾的閱讀興趣和參與愿望，從而為報紙的情感版面樹立起真正的“親民形象”，使該版面的公信力、可信度得以提升。
從這個意義上說，版面主持人“朋友”角色的定位，不是酒肉朋友、私人朋友，而應(yīng)是摯友，諍友，君子之交，同志之誼。用百姓語態(tài)，說百姓之事，解百姓之憂，同時又能給予受眾以正確的引導(dǎo)，才能被受眾當成“知心朋友”。
事實上，對讀者來說，“知心人”說“貼心話”，正是報紙版面主持人由“師”到“友”的角色轉(zhuǎn)換，他既是傳達、解釋、評議新聞事實的傳播者，又以真實可信的個人形象達到了信息共享的朋友般的印象管理。版面主持人的這種角色轉(zhuǎn)換具有特殊的親和力，它既能全息全程地尊重觀眾的知情權(quán)，又引發(fā)了受眾的喜愛、信賴以及參與、互動的愿望。這樣，情感傾訴類文章就實現(xiàn)了大副刊范疇的軟性題材的強效傳播，充分發(fā)揮了它特有的傳播優(yōu)勢。
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